Исследование · открытые источники · 8 ноября 2026

Репетиторы и центры

Большой раздробленный рынок, который живёт в WhatsApp и на Kaspi: частные репетиторы, учителя на подработке, центры с 1–5 филиалами, онлайн-школы ЕНТ и кружки на государственных ваучерах. Здесь — сколько это денег и людей, как они работают, что болит и что требует закон.

факт видели в источнике вероятно сильный косвенный вывод гипотеза проверить уточнить нужен ответ людей

Главное

≈290 млрд ₸«образование прочее» (курсы, центры) за 2025 год по БНС
75%одиннадцатиклассников занимались с репетитором (выборка 830)
5 000 ₸медиана частного занятия по объявлениям Kaspi
2 из 506вакансий центров на hh.kz называют отраслевую CRM
500 тыс.+детей получили ваучеры на кружки
39,6%опрошенных учителей подрабатывают репетиторством
  1. Рынок большой и неформальный. Официально курсы и центры — около 250–290 млрд ₸ в год факт, школьное репетиторство по расчёту снизу вверх — порядка 250–300 млрд ₸ гипотеза. Неформальные репетиторы в статистику не попадают вероятно.
  2. Рабочее место репетитора — WhatsApp. Расписание, переносы, напоминания и сверка оплат по переводам Kaspi — вручную; заметки о прогрессе — в тетради факт по словам компаний.
  3. Центры живут на таблицах и универсальных CRM. CRM упомянута в 17% вакансий центров, из названных — amoCRM и Bitrix24; отраслевые AlfaCRM, Hollihop и «Мой класс» почти не видны наш подсчёт. Местная Umai CRM — 20–120 тыс. ₸ в месяц факт по словам компании.
  4. Учёбы нет ни в одной CRM, инструмента для чужих центров нет ни у одной онлайн-школы не нашли.
  5. Деньги вперёд — главная беда. Крах Tesla Education (около 3 тыс. пострадавших) и споры о возвратах; закон требует вернуть всё, кроме фактически оказанного факт. Центру нужен точный учёт занятий.
  6. Государство взялось за рынок. Реестр репетиторских центров в уведомительном порядке с 2027 года, намерение запретить учителям учить за деньги своих учеников факт: планы.

Рынок

Национального опроса о репетиторстве нет с 2009 года; доли — из выборочных исследований Назарбаев Университета.

Доля учеников с репетитором

Выборочные исследования; не национальные цифры. Наведите на строку — источник.

Все ученики, 2009занимались у своих классных руководителей 70% 6 класс, Астана, 2021406 учеников 79,9% 11 класс, публикация 2023830 учеников 75,1% 6 класс, английский, 2023637 учеников 52,8% 6 класс, сельские школы, 2025662 ученика 43,5%

Сегменты

СегментЦенаСигнал размера
Школьная программа (5–9 классы, ДЗ, СОр, СОч)3,5–5,5 тыс. ₸ за занятиеСамый частый запрос по словам компании, 2021
Начальная школа, продлёнка1–5 тыс. ₸; месяц около 50 тыс. ₸Спрос +24% за год на OLX по словам компании
ЕНТКурсы 25–100 тыс. ₸ за пакет; JUZ40 — средний чек 40 тыс. ₸233 тыс. сдающих; JUZ40 — около 20 млрд ₸ за 2024 год
НИШ, БИЛ, РФМШ6–12 тыс. ₸ за занятие; онлайн 60 тыс. ₸ в месяцНИШ — около 10 на место, РФМШ — около 27
Языки, IELTS2,5–6 тыс. ₸; IELTS 4–9 тыс. ₸Английский +35% за год — быстрее всех
Подготовка к школе20–70 тыс. ₸ в месяц473 объявления на Kaspi; реестр с 2027 года
Кружки14–32 тыс. ₸ в месяц; ваучер Астаны — 22,5 тыс. ₸500 тыс.+ детей на ваучерах

Час индивидуального занятия по городам, 2025

Диапазон «от — до», ₸. Источник — Almaty TV, апрель 2025 факт. Медиана по объявлениям Kaspi в ноябре 2026 года — 5 000 ₸ наш подсчёт.

Уральск1–2,5 тыс. ₸ Кызылорда, Павлодар, Семей2–3 тыс. ₸ Алматы, Талдыкорганот 3 тыс. ₸ Атырау5–6 тыс. ₸ Костанай, Караганда4–12 тыс. ₸

Как работают

ПроцессРепетиторЦентрЧто болит
РасписаниеС каждым в личке WhatsAppАдминистратор ведёт группы и кабинеты в CRM или таблицеПереносы теряются в чатах
ПосещаемостьВ голове или тетрадиОтметка в CRM, отработки пропусковНеявки; от учёта зависит возврат денег
ОплатаПеревод на Kaspi, чек самозанятого в E-SalyqАбонемент на месяцы или год, рассрочка KaspiДолги, «обещал перевести», возвраты, налоговые пороги
ДЗШкольная домашка, СОр, СОчПлатформа, чат, ClassroomПроверка руками
Отчёт родителюСообщение, голосовоеWhatsApp, родительский чатНет системы
МаркетингKaspi, OLX, агрегаторы, сарафанInstagram, таргет, 2ГИС, пробный урокЗаявки теряются без быстрого ответа

Источники: вакансии администраторов на hh.kz, описания казахстанских CRM и агрегаторов, интервью основателей факт / по словам компаний; отчёт родителю — вероятно.

Что называют учебные и детские центры в вакансиях hh.kz

Число вакансий из 506 с контекстом центра, весь Казахстан, 8 ноября 2026 года наш подсчёт. Excel часто значит просто «уверенный пользователь ПК».

Любая CRM 88 Excel или Google Таблицы 59 WhatsApp 30 amoCRM 20 Bitrix24 9 Zoom, Meet, Miro, ProgressMe, Edvibe 8 AlfaCRM, Hollihop, «Мой класс» 2

Десять болей

  1. Крахи центров с предоплатой: Tesla Education — около 3 тыс. пострадавших, больше 1 млрд ₸ по оценке родителей факт.
  2. Споры о возвратах: удержания до 40% «на доступ»; департаменты защиты прав потребителей добиваются полного возврата факт.
  3. Учёт оплат и долгов вручную по словам компаний.
  4. Неявки, переносы, отработки факт.
  5. Ручная работа администратора в WhatsApp, Instagram и таблицах факт.
  6. Отчёт родителю — только мессенджеры вероятно.
  7. Неясное регулирование: реестр с 2027 года, запрет учителям, налоги центров планы.
  8. Налоги и платежи: патент отменён, переводы на личные карты под контролем факт.
  9. Онлайн-школы забирают учеников и учителей по словам компании.
  10. Сезонность и смена ЕНТ на AIT к 2030 году план / гипотеза.

Игроки

Операционка центраУчёба и контент Для чужих центров

CRM

Umai CRMAlfaCRM«Мой класс»HollihopПараПлан

Расписание, абонементы, Kaspi, WhatsApp, родители. Учебного контента нет.

Учёба для независимых — почти пусто

Google ClassroomProgressMeEdvibe

Общие инструменты и языковые доски. Учебника по школьной программе, прогресса и отчёта родителю нет ни у кого.

Свой бизнес

Свои центры и франшизы

AiplusZerdeli«Маленький Академик»«Полиглотики»

1–5 филиалов; франшизы дают методику, иногда свою CRM.

Свои онлайн-школы и маркетплейсы

JUZ40Daryn OnlineQalanQlang (Bilim)BilimTutor (Bilim)

Сильный контент, но для себя; для офлайн-центров — конкуренты.

Положение — наша оценка по описаниям продуктов гипотеза.

CRMЦена в месяцКазахстанУчёба
Umai CRM (Казахстан)20 / 50 / 120 тыс. ₸Тенге, Kaspi, WhatsApp; 500–1 060 центровНет
AlfaCRM (Россия, ТОО в РК)2 600–12 500 ₽ (≈16–75 тыс. ₸)Есть ТОО; тенге и Kaspi не видныНет; ДЗ — текст
«Мой класс» (Россия)0 до 5 групп; ≈740–5 600 ₽Клиент из АлматыНет
Hollihop (Россия)от 1 750 ₽Не упомянутДЗ и оценки в приложении
Courstore (Казахстан)0,1% с платежейТенге, Kaspi, казахскийКурсы автора, онлайн

Цены — со страниц компаний по словам компаний; пересчёт рублей по курсу около 6 ₸ вероятно.

Bilim Group в репетиторстве

Qlang — маркетплейс уроков казахского и английского, в основном для взрослых и компаний: 69 тыс. ₸ за 8 уроков, 299 тыс. ₸ за 60; заявлено 10 000+ репетиторов по словам компании. BilimTutor открывается прямо из журнала BilimClass по токену по коду; сам сайт снаружи не открылся уточнить. Bilim продаёт семье своих репетиторов — для независимого репетитора и центра это конкурент, а не инструмент гипотеза.

Право и госсистемы

Не юридическое заключение. Нормы — в действующих редакциях на ноябрь 2026 года; часть текстов не открылась, они отмечены уточнить.

ФормаНалогКассаРазрешение
Физлицо без статусаИПН 10% по декларации—Незаконно: платная педагогическая деятельность — предпринимательство; штраф 15 МРП
Самозанятый0% ИПН + 4% соцплатежей; до 300 МРП в месяц; без работниковЧек налогового приложенияЛицензии нет
ИП, упрощённая декларация4% (маслихат: 2–6%); до 600 000 МРП в год; без НДСККМ или чек приложенияУведомление 12-1
ТОО, упрощённая декларация4%; доля юрлиц ≤ 25%ККМУведомление 12-1
ТОО, общий режимКПН 20%, НДС 16%; льготы — только с лицензией, а её у центров нетККМУведомление 12-1

Налоговый кодекс 2026 года, Закон «Об образовании», ст. 37-1, Закон «О разрешениях и уведомлениях», КоАП, ст. 463 факт; что обычный центр не получит льгот — вероятно.

Частный центр вне госзаказаГосжурнала нетОбязанности вести посещаемость в госсистеме не нашли не нашли. С 2027 года — реестр репетиторских центров план.
Центр на ваучерахУчёт в госплатформеЕжедневная посещаемость ваучерных детей в региональной платформе, оплата по факту, данные в НОБД по разъяснениям.

Ваучеры на кружки по регионам

ПлатформаГдеЧто известно
QosymshaАстанаОчередь и ваучеры; посещаемость подтверждает родитель; 22,5 тыс. ₸ в месяц на ребёнка
Mindal24.kzАтырауская область, ШымкентРаспределение ваучеров
DaraBalaАктюбинская областьРаспределение ваучеров
oqu.edu.kzКарагандинская и Кызылординская областиМодуль допобразования НОБД; посещаемость — QR и Face ID; со II квартала 2026 года — на всю страну
Zerek, Damu BalaМангистауская областьКружки и секции

Госзаказ на допобразование детей: 113,4 млрд ₸ на 497 тыс. детей в 2025 году; в пилотных регионах на 2026 год — 773 тыс. ваучеров; 147 из 1 804 поставщиков исключены за нарушения по ответу Правительства и словам министерства. Школьное репетиторство и ЕНТ ваучер, по найденным материалам, не покрывает вероятно.

Договор с родителями

Что выяснить

  1. Интервью с репетиторами и центрами: чем ведут расписание и оплаты, что хотят видеть родители, видит ли репетитор школьные оценки.
  2. Требования реестра репетиторских центров 2027 года и поправки в закон «Об образовании».
  3. Есть ли открытый API у Umai CRM и AlfaCRM; что внутри BilimTutor.